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HelpBar是一個為SaaS類產品提供全域性搜尋和AI驅動型回覆的網站產品。它可以讓使用者快速在你的產品內搜尋所需資訊,無需切換到其他頁面,利用AI技術自動回覆使用者的問題。產品主要功能包括:快速整合幫助中心內容;支援全域性搜尋,使用者無需切換頁面;基於AI的回覆,自動解答使用者問題;支援影片、檔案、圖示等富媒體內容;支援快捷鍵觸發等。適用於各類SaaS產品,可以幫助使用者更快獲取所需資訊,降低支援成本,提升使用者體驗。
需求人群：
"該產品可廣泛應用於各類SaaS產品中,幫助使用者快速獲取所需資訊,無需切換頁面,提升使用者體驗。"
使用場景示例：
在專案管理SaaS產品中整合HelpBar,使用者可以快速搜尋相關幫助檔案,無需切換到幫助中心頁面。
在CRM SaaS產品中整合HelpBar,當使用者遇到問題時,可以透過快捷鍵觸發HelpBar,快速獲取AI回覆。
在影片SaaS產品中整合HelpBar,使用者可以直接搜尋影片教程,無需在外部頁面查詢。
產品特色：
快速整合幫助中心內容
支援全域性搜尋
基於AI的回覆
支援富媒體內容
支援快捷鍵觸發