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Abbot是一款Slack機器人,幫助企業監控、自動化客戶對話。Abbot可以監控支援頻道中的對話,並確保客戶及時得到回覆。它還可以與常見的票務系統(如Zendesk和GitHub)整合,並輕鬆與內部系統整合。Abbot可以根據客戶對話觸發操作,並提供自動摘要和建議下一步操作。Abbot還可以根據文件進行培訓,並在客戶詢問如何完成某些操作時提供幫助。
需求人群:
"適用於需要監控、自動化客戶對話的企業"
產品特色:
監控支援頻道中的對話
與常見的票務系統整合
根據客戶對話觸發操作
提供自動摘要和建議下一步操作
根據文件進行培訓並提供幫助
