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CustomerIQ是一個功能強大、靈活、AI輔助的團隊客戶研究平臺,幫助團隊收集和綜合客戶反饋。它能自動捕獲公司與客戶的每一條重要反饋,將其進行智慧整理和最佳化,實現快速搜尋和分析。無論是探索客戶痛點和偏好,還是搜尋特定賬戶的問題,CustomerIQ都能快速為您提供答案。
需求人群:
CustomerIQ可用於各種場景,包括客戶服務、產品設計、市場營銷等。它能幫助團隊瞭解客戶需求、分析產品優勢和痛點,並提供有針對性的解決方案。
產品特色:
自動捕獲每一條重要的客戶反饋
強大的洞察提取功能,包括語音/影片轉錄、文字歸一化和自動提取洞察
快速搜尋和綜合分析
語義搜尋、聚類和分類功能