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HiOperator 是第一個使用 AI 技術的自動化客戶服務解決方案,提供比優秀的人工客戶服務代理商還要優越的全方位客戶支援。
需求人群:
"HiOperator 可快速上線,合約靈活,無論您需要一個大型團隊來處理支援還是一些溢位的幫助,都能輕鬆入門。"
使用場景示例:
一個電商公司使用 HiOperator 來處理大量的客戶諮詢和投訴。
一個線上教育平臺使用 HiOperator 自動回覆常見問題,以提高學生滿意度。
一個軟體公司將 HiOperator 整合到他們的客戶服務流程中,以加快問題解決速度。
產品特色:
HiLite: 自動標記資料,準確瞭解客戶為何向公司寫信,並進行分段。
HiAuto: 使用快速、自動化的對話回覆技術,提供令客戶滿意的服務,並降低開銷。
Elite Agents: 依靠 HiOperator 全面管理的頂級高階代理商,直接從我們的技術中獲益,為複雜的客戶請求提供服務。