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Spryngtime是一個聊天機器人，可以自動回覆客服支援工單，並以您的語調和聲音回應！它能夠理解您的業務知識，回答客戶問題，執行任務（如退款/取消），並解決工單。透過自動回答30-50%的問題，節省時間並降低成本。您可以一鍵將公開文件、幫助中心和其他知識匯入，自動建立常見問題解答和文件。與其他平臺整合（如Zendesk、Intercom、Slack、Discord等），實現自動化任務（呼叫API、資料庫和外部服務），並獲取以前的支援和聊天曆史記錄以查詢答案。同時，我們還提供消息草稿、自動文件生成和其他智慧功能。立即預訂演示，節省時間並提高響應速度！
需求人群：
Spryngtime適用於任何需要自動回覆客服支援工單的業務場景。
產品特色：
自動回答支援工單
執行任務，如退款/取消
自動建立常見問題解答和文件
與其他平臺整合
呼叫API、資料庫和外部服務
獲取以前的支援和聊天曆史記錄
消息草稿
自動文件生成
智慧功能