連結：https://zendesk-ai-alternative.com
My AskAI是一個專為Zendesk使用者設計的AI客服支援外掛，旨在以更低的成本提供高效的客戶服務。它透過AI技術自動解決高達75%的客戶支援請求，同時保持與Zendesk現有聊天小工具的相容性，無需額外培訓或更換工具。My AskAI的價格是Zendesk AI的5-10倍便宜，每條AI對話僅需0.10美元，月費198美元，適合每月有2000張支援票據的企業使用。
需求人群：
My AskAI適合需要降低客服成本，同時希望保持高效客戶服務的企業。它特別適用於那些每月有大量客戶支援請求，但又不想在AI客服上花費過多預算的企業。
使用場景示例：
- 一家每月有2000張支援票據的公司透過使用My AskAI，每月可節省1200美元。
- 一家初創企業透過My AskAI快速設定AI客服，減少了對人工客服的依賴。
- 一家電子商務網站透過整合My AskAI，提高了客戶滿意度並減少了客服響應時間。
產品特色：
- 與Zendesk現有聊天小工具相容，無需更換。
- 透過Zendesk的應用市場輕鬆安裝My AskAI。
- 指向幫助文檔，快速訓練AI客服代理。
- AI自動解決高達75%的客戶支援請求。
- 當需要人工介入時，提供人工交接功能。
- 支援在約30分鐘內新增AI客服到Zendesk賬戶。
使用教學：
1. 建立My AskAI賬戶。
2. 訓練AI聊天機器人，指向幫助文檔。
3. 從Zendesk應用市場安裝My AskAI外掛。
4. 將My AskAI指向Zendesk工作區。
5. 開始使用AI自動解決客戶支援請求。
6. 當需要人工介入時，使用人工交接功能。