連結：https://www.askleo.io/
Leo是一個為非技術人員設計的AI電話助手平臺，提供即時設定AI電話助手的功能，無需編碼即可進行電話的撥打和接聽。它支援設定觸發器、定義助手能力、自訂助手聲音和提示，以及選擇大型語言模型等。Leo的AI電話助手可以全天候24/7工作，提供自動轉錄、錄音、呼叫摘要等功能，幫助企業提高客戶服務效率，最佳化客戶體驗。
需求人群：
- Leo的目標受眾包括需要提高客戶服務效率和體驗的企業，特別是那些希望減少人工客服成本、提升響應速度的中小型企業。它適用於電商、房地產、批發、家居服務等多個行業，幫助企業自動化客戶諮詢、預約、資訊收集等流程。
使用場景示例：
- AI客戶服務呼叫中心，適用於Shopify商店。
- 場地收集填寫表單的潛在客戶資訊。
- 批發賬戶管理。
- 房地產經紀人的潛在客戶資格篩選。
- 家庭服務專業人士的預約設定。
- 活動註冊和參與者後續跟進。
產品特色：
- 設定觸發器：根據事件或預定時間自動啟用助手。
- 定義能力：連線助手到整合服務，選擇所需功能，如按主題閱讀電子郵件。
- 即插即用範本：即將推出，簡化設定過程。
- 自訂助手：選擇聲音、定義提示、選擇大型語言模型等。
- 全天候服務：AI電話助手全年無休提供服務。
- 無程式碼構建器：任何人都可以輕鬆使用的流程構建器。
- 人工來電轉駁：允許呼叫者隨時請求轉接至人工代表。
- 自動轉錄：自動轉錄每一通電話。
- 錄音功能：除非使用者選擇不錄音，否則每通電話都會被錄音。
- 自訂聲音：提供內建聲音或使用自訂聲音。
- 呼叫摘要：自動生成通話摘要，方便快速回顧。
使用教學：
訪問Leo官網並註冊賬戶。
選擇設定觸發器的方式，可以是事件觸發或定時觸發。
根據業務需求，連線助手到相應的整合服務，並選擇所需的功能。
自訂AI電話助手的設定，包括聲音、提示和大型語言模型等。
啟用AI電話助手，開始接收或撥打電話。
利用自動轉錄和錄音功能，回顧和分析通話內容。
根據呼叫摘要快速瞭解通話要點。
根據需要，隨時調整AI電話助手的設定以最佳化服務。