Link:cxcortex
CXCortex是一個AI驅動的CX分析平臺,透過分析電話錄音、電子郵件和簡訊等所有客戶互動,理解並自動分類和響應這些互動。根據歷史響應,可以自動回覆或提供建議。
需求人群:
CXCortex適用於任何需要分析和管理客戶互動的公司,可以幫助監控員工行為和客戶體驗。
產品特色:
自動轉錄
行為測量
自動分類
自動回覆
歷史響應分析
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CXCortex適用於任何需要分析和管理客戶互動的公司,可以幫助監控員工行為和客戶體驗。
產品特色:
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