Snoooz AI:Snoooz AI是一個OOO響應和自動化工具

Link:snoooz-ai
Snoooz AI是一個用於客戶服務團隊的OOO(離職)響應和自動化工具。它可以傳送個性化的OOO回覆,自動執行OOO任務,輪流指派備份,建立值班計劃等。主要功能包括:覆蓋計劃、規則引擎、智慧模板、動態標籤、使用者管理、整合等。適用於客戶成功、銷售、人力資源等團隊。

需求人群:

["客戶服務團隊","銷售團隊","人力資源團隊"]

使用場景示例:

客戶成功團隊可以將重要客戶的郵件複製給值班的CSM或AM,確保服務不中斷

銷售團隊可以在銷售人員休假時,自動將高價值郵件指派給其他銷售,不錯過商機

人力資源可以透過Snoooz提醒員工休息,同時確保客戶得到很好的服務

產品特色:

傳送個性化的OOO回覆

輪流指派團隊成員作為備份

自動建立值班計劃

根據郵件分類傳送不同回覆

檢測郵件情感並通知相關團隊

支援名字、日期等動態標籤

啟用團隊成員的OOO狀態

檢視郵件回覆分析報告

返回頂端