客戶服務

tawk.to:100%免費的網站線上聊天軟體

tawk.to是一款完全免費的線上聊天軟體,它允許網站所有者監控並與訪問者進行實時聊天,響應支援票據,使用CRM組織聯絡人,並建立幫助中心以增強客戶自助服務的能力。tawk.to的主要優勢在於其易用性、安全性以及無需任何費用即可使用。此外,它還提供了AI Assist功能,允許使用者訓練一個完全自動化的AI驅動聊天機器人。

Callin AI:AI驅動的語音助手,提升企業客戶服務效率

Callin AI提供一系列AI語音助手,旨在透過自動化客戶對話來增強企業的成長。這些助手可以處理來電和去電,提供24/7的客戶服務,並且可以根據企業的具體需求進行定製。Callin AI利用最新的語音辨識和自然語言處理技術,幫助企業提高客戶滿意度,減少等待時間,並擴大服務能力。

tak.chat:實作全天候銷售自動化的智慧助手

tak.chat是一個整合到電子商務商店的智慧助手,透過實時資料連線,提供產品和訂單資訊,增強客戶溝通體驗。它具備實時響應客戶查詢、實時同步產品詳情、訂單跟蹤更新等功能,並透過綜合分析套件將對話轉化為可操作的洞察,幫助商家最佳化策略和提升業務成果。

Chatmate:AI客服聊天機器人,快速解決80%的客戶諮詢

Chatmate是一個AI客服聊天機器人平臺,旨在透過定製化的AI代理,為企業提供快速準確的客戶服務。它允許企業根據自己公司的業務和客戶需求,建立個性化的AI客服代理。Chatmate提供了易於定製的聊天視窗小工具,以及豐富的分析功能,幫助企業跟蹤AI客服的效果,瞭解客戶的興趣點。

ToMate:用AI回答客戶的消息

ToMate是一個使用AI技術訓練的智慧助手,可以根據您的消息、檔案和網站內容回答客戶的消息。它可以幫助您更高效地處理大量的客戶消息,並提供準確的回覆。ToMate還支援多種檔案格式的解析,包括PDF、Excel和Word,使您可以輕鬆地獲取所需的資訊。ToMate還提供定價靈活的方案,適用於個人使用者和企業使用者。無論您是個人創業者還是大型企業,ToMate都可以為您提供高效的客戶服務。

Chatmyer:透過Chatmyer提高網站參與度

Chatmyer是一個輕量且快速的免費網站聊天工具,可與客戶實時連線,提高轉化率。它是一個全方位的客戶服務解決方案,透過線上實時聊天和智慧聊天機器人,幫助您與客戶建立長期關係。您可以在網站上整合聊天工具,並根據您的品牌風格自定義聊天視窗和歡迎資訊。

BoldDesk:高效的客戶服務軟體

BoldDesk 是一款雲端的現代化客戶服務軟體,可用於組織支援請求、與客戶和團隊合作、自動化重複任務,提升整體客戶體驗。它能加快支援響應時間、節省自動化工作時間、定製和重新品牌以適應您的業務、替代傳統的基於郵件的支援、提高客戶滿意度、利用內建分析功能做出明智決策、在一個地方管理所有客戶、無縫整合您喜愛的工具、提高支援人員的工作效率、避免安裝和維護的麻煩、確保安全性和合規性、擁有現代直觀的使用者介面。

Better Assist:您的資料,我們的人工智慧

Better Assist 是一款自動化客戶服務解決方案。您提供資料源,我們為您自動回覆客戶的問題。您可以使用各種支援的格式提供自己的資料源,還可以透過我們的工單系統管理無法解決的問題。我們提供強大的儀表板,以跟蹤和關閉工單。您還可以透過工單回覆來訓練助手。功能包括:自定義助手、API 支援、聊天分析、日誌記錄、A/B 測試、UI 定製、閱讀回執等。提供不同的定價方案以滿足不同的需求。

返回頂端