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Caffeinated CX是一款AI支援工具,幫助客服團隊提高效率。它能夠根據支援歷史自動填充AI訓練響應,減少支援成本,提升盈利能力。與Zendesk、Intercom等支援系統原生整合,為客服團隊帶來10倍的效率提升。
需求人群:
Caffeinated CX適用於各種客服場景,可以幫助團隊更快地處理問題,提高客戶滿意度。
產品特色:
自動回答詢問之前的問題
根據之前的回答自動填寫響應
原生整合各種支援系統
匹配品牌口吻
執行取消/退款訂單等支援功能
連線任何電商平臺或CRM
理解客戶情感和滿意度