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Spokk是一款客戶反饋應用,幫助企業獲得私密的客戶反饋,並將其轉化為公開的評價。透過AI生成的評價,管理反饋並及時回覆客戶,建立強大的客戶關係。Spokk還可以促進客戶留下公開評價,吸引更多新客戶。
需求人群:
適用於所有型別的企業,特別是注重客戶反饋和公開評價的企業
使用場景示例:
一家餐廳使用Spokk獲取客戶反饋並提高服務質量
一個電商平臺使用Spokk促進客戶留下公開評價增加銷量
一家酒店使用Spokk回覆客戶反饋並改善客戶滿意度
產品特色:
一鍵獲取反饋和評價
管理並回復反饋
促進客戶留下公開評價