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Knowmax是一款智慧知識管理平臺，幫助企業在全渠道上提供一致且卓越的客戶體驗。它具有以下功能：1. 知識庫管理：將企業的知識整理成易於搜尋和理解的形式；2. 自助服務：為客戶提供自助解決方案，減少對客服的依賴；3. 智慧搜尋：透過智慧演演算法和自然語言處理技術，提供準確的搜尋結果；4. 多渠道支援：支援網站、移動應用、社交媒體等多個渠道；5. 資料分析：透過分析客戶行為和反饋，幫助企業最佳化客戶體驗。Knowmax的定價根據企業規模和使用需求而定，可根據官方網站獲取詳細定價資訊。
需求人群：
適用於各種行業的客戶服務團隊，幫助他們提供快速、準確、一致的解決方案，提升客戶滿意度。
產品特色：
知識庫管理
自助服務
智慧搜尋
多渠道支援
資料分析