CXCortex:AI驅動的CX分析平臺

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CXCortex是一個AI驅動的CX分析平臺,透過分析電話錄音、電子郵件和簡訊等所有客戶互動,理解並自動分類和響應這些互動。根據歷史響應,可以自動回覆或提供建議。

需求人群:

CXCortex適用於任何需要分析和管理客戶互動的公司,可以幫助監控員工行為和客戶體驗。

產品特色:

自動轉錄

行為測量

自動分類

自動回覆

歷史響應分析

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