連結：https://www.usecircled.xyz
Circled是一個基於ChatGPT的智慧客服平臺，旨在透過自動化的聊天機器人提供快速、便捷的客戶支援服務，減少企業在客戶服務方面的人力成本，同時提高客戶滿意度。
需求人群：
- Circled適合需要提高客戶服務效率和降低成本的企業，特別是那些希望利用人工智慧技術改善客戶體驗的公司。
使用場景示例：
- Chew Foods：一家食品配送公司，使用Circled的聊天機器人來快速響應客戶諮詢和投訴。
- 線上零售商：利用Circled提高客戶服務的響應速度，減少客戶等待時間。
- 技術支援團隊：透過Circled的聊天機器人提供即時的技術支援和故障排除幫助。
產品特色：
- 24/7全天候客戶服務：使用者可以隨時與客服機器人進行交流，無需等待。
- 多管道支援：支援與多個客服機器人進行對話，以滿足不同需求。
- 成本節約：減少僱傭或培訓客服人員的成本，提高企業運營效率。
- 易於整合：可以輕鬆將聊天機器人新增到企業網站，提升使用者體驗。
- 常見問題解答：提供常見問題列表，幫助使用者快速找到答案。
- 個性化指令：允許使用者給聊天機器人設定指令，以適應不同場景。
使用教學：
訪問Circled官網並註冊賬戶。
根據企業需求設定聊天機器人的個性化指令。
將聊天機器人整合到企業網站中。
測試聊天機器人的功能，確保其正常運作。
監控聊天機器人的互動情況，收集使用者反饋。
根據使用者反饋調整聊天機器人的設定，最佳化客戶服務體驗。