在日常生活中，每時每刻都離不開人際交往。良好健康的人際關係離不開有效的溝通，這不僅是社交能力的體現，更是事業成功和個人幸福生活的前提。表面上來看，溝通能力似乎就是一種能說會道的能力，實際上它包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力，一個具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專業知識及專業能力進行充分的發揮，並能給對方留下深刻的印象。
你是否有良好的溝通能力呢？下面這個測試可以解釋你在溝通能力上的潛力如何。
假如有人新開發了一種中了獎就會發出聲音的自動售貨機，當你購買售貨機里的東西時，售貨機上的特殊輪盤就會開始旋轉，接著就可以知道是否會中獎。中獎時，自動售貨機就會大叫「恭喜！您中獎了！」那麼，在沒中獎時，你認為它會說什麼？
- A.恭喜！您中獎了！—不過是騙你的。
- B.別洩氣，開心點吧！
- C.敬請期待下一次。
- D.真是可惜！還要不要再試一次？E.很抱歉，沒有中獎。
.
.
心靈解析
選擇A 基本上，你在和朋友閒聊的場閤中，是個非常擅長交談的類型。在交談的過程中會很自然地將玩笑放入其中，使交談的氣氛越來越好。
選擇B 和你的交談，一點都不會讓對方感到不愉快。
選擇C 你是個願意誠懇傾聽對方訴說怨言和煩惱的最佳聽眾。
選擇D 你簡直是最高級的交談高手。對於對方所說的話，你會根據狀況有時表現得很是遲鈍，有時又似乎可以完全理解，交談之間可以看出你的反應自如。
選擇E 你似乎不是個善於交談的人。萬一不能充分理解對方的話就隨聲附和，很容易傷到對方的自尊心，而且也會掃大家的興。