NICE:構建持久關係的唯一AI平臺

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NICE是一家領先的客戶體驗(CX)AI平臺,提供完整的解決方案,包括智慧客戶自助服務、工作人員管理、AI驅動的實時指導和培訓工具、CX分析等。它能夠幫助企業構建持久關係,提供出色的客戶體驗,提高效率和轉化率,並降低成本。

需求人群:

適用於客戶服務中心、呼叫中心、聯絡中心等領域

產品特色:

智慧客戶自助服務

工作人員管理

AI驅動的實時指導和培訓工具

CX分析

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