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NICE是一家領先的客戶體驗(CX)AI平臺,提供完整的解決方案,包括智慧客戶自助服務、工作人員管理、AI驅動的實時指導和培訓工具、CX分析等。它能夠幫助企業構建持久關係,提供出色的客戶體驗,提高效率和轉化率,並降低成本。
需求人群:
適用於客戶服務中心、呼叫中心、聯絡中心等領域
產品特色:
智慧客戶自助服務
工作人員管理
AI驅動的實時指導和培訓工具
CX分析
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NICE是一家領先的客戶體驗(CX)AI平臺,提供完整的解決方案,包括智慧客戶自助服務、工作人員管理、AI驅動的實時指導和培訓工具、CX分析等。它能夠幫助企業構建持久關係,提供出色的客戶體驗,提高效率和轉化率,並降低成本。
需求人群:
適用於客戶服務中心、呼叫中心、聯絡中心等領域
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智慧客戶自助服務
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