有這樣一個推銷員培訓時導師經常講的小故事。三個外科醫生在炫耀各自的醫術如何精湛。
第一個說：「我給一個男人安上了胳膊，他現在是全國聞名的拳擊冠軍。」第二個說：「我給一個人接好了腿，他現在是全球著名的長跑運動員。」「你們的醫術都算不了什麼，」第三個說，「前不久，我給一個白痴裝上了笑容。他現在是世界上最偉大的推銷員了！」
雖然這只是個故事，但從中可見微笑對推銷員來說是多麼的重要。
其實不光是推銷員，無論是誰，把微笑作為自己的名片都會取得意想不到的效果。
某報社發行總監在每次外出時，衣袋里必揣上自己的名片。他的名片很特別，上面除了姓名和聯繫方式外，居然沒有任何頭銜，只印有一行醒目的字：你微笑，世界也微笑！
而每當他遞出名片的時候，總能看到對方會心的微笑。
但是這位總監原先並不是做報紙發行的，而是一家印刷廠的廠長。
當時，他的事業做得有聲有色，但不管做什麼，他總是繃著一張臉，不苟言笑，對待員工更是如此。時間一長，員工們在背後都稱他為「老虎」。
在他的工廠辦到第五個年頭時，企業出現了危機，廠里40％左右的技術骨幹紛紛跳槽了，他立即採取了一系列挽救措施，可終究是無濟於事，兩年後，他不得不把自己辛辛苦苦經營了八年之久的企業抵押出去。
他消沉了許多天，常常是一個人面對著湖面痴痴地想，最後他終於找到了上次創業失敗的癥結所在—缺少微笑！
他開始在報社工作後，便特地印製了全報社獨一無二的「微笑名片」，外出發行時也是春風滿面。
微笑—成了他給客戶的第一印象。
短短八個月的時間，他就把業務做得紅紅火火，發行報紙近二十萬份，隨後便被破格提拔為發行總監。
在生活中，人們遇到挫折或心情不佳時，最想看到的就是春風般和煦的微笑，最想得到的就是陽光般暖人的溫情。微笑，就是那隻溫暖伸出的手，能幫助人們走出痛苦的泥潭。
「曼狄諾定律」就是關於微笑效應的一個理論，它認為微笑的力量是巨大的。
美國著名企業家卡耐基說：「笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏雲的太陽，帶給人們溫暖。」可以說，微笑是世界上最美的行為語言，雖然無聲，但最能打動人；微笑是人際關係中最佳的「潤滑劑」，無須任何解釋，就能拉近人們之間的心理距離。
當年，有人處處說愛因斯坦的理論錯了，並且說有一百位科學家聯合做證，愛因斯坦知道了這件事，只是淡淡地笑了笑，說：「一百位？要這麼多人？只要證明我真的錯了，一個人出面就行了。」愛因斯坦的理論經歷了時間的考驗，而那些人卻讓一個微笑打敗了。
保持「微笑」的心態，就是保持陽光溫暖的心情，心情好了，人生自然會更加美好。每個人的生活中都會有挫折、失敗，甚至是誤解、災厄，要想生活中一片坦途，那麼首先就應該清除心中的障礙。而微笑就像是清晨里的一縷陽光，它會驅散所有的陰霾，一步一步將你引向成功。
所以，請多一些微笑吧，生活是一面鏡子，照到的是我們的影像，當我們哭泣時，生活在哭泣，當我們微笑時，生活也在微笑。
我們每一個人都希望在他人的臉上看到明媚溫暖的笑容，很自然地，他人也希望在我們的臉上看到溫暖和煦的笑容，很多時候，一個簡單的微笑就足以解決很多事情。嘗試著將微笑掛在脣角吧，因為微笑，是這個世界上最溫暖的表情，也是人生中最有效的名片。