南風法則

溫水煮青蛙的故事相信很多人都知道,那麼南風與北風的故事,知道的人又有多少呢?

法國作家拉封丹寫過這樣一則寓言:北風和南風比威力,看誰能讓行人把身上的大衣脫掉。北風首先來了個寒風刺骨,結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人春意上身,紛紛解開紐扣,繼而脫掉大衣,於是南風獲得了勝利。

這便是「南風法則」,它說明瞭一個道理:溫暖勝於嚴寒,若想要改變一個人,嚴厲的斥責遠不如溫柔的勸說有效,若要管理一批人,嚴格苛刻的規章制度遠不如人性化的管理來得有效。唯有用心創造的溫暖才能打動一個人。比嚴厲更有力的武器是愛、關心和尊重。

在我國歷史上,這樣的例子不勝枚舉。

唐貞觀六年臘月廿二,這一天,唐太宗為了體現自己作為皇帝的高度負責精神,竟然親自過錄監獄囚犯。見到一些按律應被處死的人,他大起憐憫之心,便突發善心,決定放他們暫且回家與親人團圓,然後和他們約定明年秋季按照法律規定的時間回來行刑赴死。然後,唐太宗乾脆就直接下令全國的死刑犯人都享受這個待遇,到了期限再一同趕至京城。

這可是破天荒的第一次,甚至還很驚世駭俗!唐太宗居然和一幫死刑犯搞起了君子協定,靠譜嗎?不難想象,當時肯定讓他手下的那些官員們為此捏著一把汗吧。但皇帝大發慈悲之心了,誰又敢抗命說個「不」字?再者這也是成君之美嘛,於是大家就只有拭目以待了。

沒想到,奇蹟卻真的發生了,《資治通鑑》如是說:「(貞觀七年)九月······去歲所縱天下死囚凡三百九十人,無人督帥,皆如期自詣朝堂,無一人亡匿者,上皆赦之。」

就是說,去年那些被暫時寬赦回家的死刑犯們,共計三百九十人,他們在沒有任何人強迫或帶領的情況下,竟然都如期趕到皇帝的朝堂之上聽候發落,沒有一個人借回家之機逃亡。

於是,李世民念他們大義未泯的誠信態度,就全部赦免了他們。

這就是被傳為千古佳話的縱囚事件,也成了「貞觀之治」時期名垂青史的美談。

關於這起縱囚事件,歷來議論頗多,但唐太宗的這種做法本就是源自對人性的一種信任,他深刻地懂得得民心者得天下的道理,巧妙地應用了南風法則,人性化地管理整個國家,最終也獲得了民心的歸依,開啟了盛唐盛世,創造了不朽的奇蹟。

除了唐太宗之外,盛唐時期的另外一位君主武則天也很懂得運用南風效應,上官婉兒是上官儀的孫女。上官儀曾奉高宗之命秘密起草廢後詔書,卻被武則天發覺,以大逆之罪處死在獄中,同時抄家滅籍,年僅一歲的上官婉兒及其生母被充為宮婢。

婉兒十四歲那年,太子李賢與大臣裴炎、駱賓王等策劃政變,婉兒為報家仇也參與其中。但事情敗露,太子被廢、裴炎被斬、駱賓王逃亡。

上官婉兒本來也難逃一死,但武則天很欣賞她的天資,想要將她培養成一代將才,於是武則天只對婉兒處以黥刑,把她留在身邊培養。

朝臣們紛紛反對,武則天卻笑著道:「如果我連一個十幾歲的女孩都不能感化,怎麼能夠以德治天下呢?」

最後武則天確實把婉兒感化了。她不僅不殺她,還對婉兒悉心調教,放心重用。

而婉兒從武則天的言行之中,瞭解到她的治國才能和用人藝術,逐漸消除了敵意,代之以敬重和愛戴,並以其聰明才智,替武則天排憂解難,盡心盡力,成了武則天最得力的心腹人物。

對於武則天,毛澤東也評價她「不簡單,簡直是了不起」,說她「確實是個治國人才,既有容人之量,又有識人之智,還有用人之術」。正是南風法則,讓武則天收穫了一個忠心耿耿的有才之臣。

南風法則在現代企業的管理中依然能發揮不小的作用,松下電器尊重職工,處處考慮職工利益,不僅給予職工工作上的歡樂和精神上的安定感,還能與職工同甘共苦。

1930年初,世界經濟不景氣,日本經濟大混亂,絕大多數廠家都在裁員、降薪、減產自保,百姓失業嚴重,生活毫無保障。松下公司也不能倖免,銷售額銳減,商品積壓如山,資金週轉不靈。

這時,有的管理人員提出要裁員,縮小業務規模。但因病在家休養的松下幸之助並沒有這樣做,而是毅然決定採取與其他廠家完全不同的做法:工人一個不減,生產實行半日製,工資按全天支付。

與此同時,他要求全體員工利用閒暇時間去推銷庫存商品。松下公司的這一做法獲得了全體員工的一致擁護,大家千方百計地推銷商品,只用了不到3個月的時間就把積壓商品推銷一空,使松下公司順利渡過了難關。

二戰結束以後的很長一段時間內,松下公司都十分困難。而在這種情況下,占領軍出臺了要懲罰為戰爭出過力的財閥的政令,松下幸之助也被列入了受打擊的財閥名單。眼看松下就要被消滅了,這時,意想不到的局面出現了,松下電器公司的工會以及代理店聯合組織起來,掀起瞭解除松下財閥指定的請願活動,參加人數多達幾萬。

工會起來維護企業的事在日本歷史上還是頭一遭。面對遊行隊伍,占領軍當局不得不重新考慮對松下的處理。到第二年五月,占領當局解除了對松下財閥的指定,從而使松下襬脫了一場厄運。

正是因為松下幸之助始終貫徹以人為本、尊重職工、愛護職工的企業經營理念,善用南風法則,才保證了自己的絕處逢生。

南風法則運用到家庭教育中也同樣有效。

有的家長不能接受孩子的不同意見,不能容忍孩子持有和自己相反的觀點。一旦孩子表示出不同的意見,家長就斷定孩子這是故意與自己作對,馬上表現出不耐煩,甚至惱羞成怒。也有的家長以孩子害怕自己為榮,以為孩子在自己的掌控之中。

這種被強力壓制而屈服的孩子,要麼形成自卑、怯弱的性格,要麼忍耐到一定限度,會極力反抗,造成難以收拾的局面。

因此,我們要想打開孩子的心扉,讓孩子信服自己,就要遵循寓言里所講的那個道理,用輕聲細語去感化孩子,與孩子平等溝通。充滿愛意的勸導要比嚴厲的斥責更有效。

俗話說:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」善用南風法則,用和煦的春風吹化對方心中的堅冰,就能得到持久的信賴和支持。