人際交往小技巧

培養自己良好的個性

應採取積極自信的態度與人交往。個性積極者樂觀開朗、豁達大度,與之相處,如沐陽光,自然令人感到愉悅暢快;個性消極者悲觀陰沉、多疑狹隘,與之相處,如頂烏雲,必定令人感到忐忑壓抑。自信的人寬容大度,容易相處。自信的人對生活充滿信心,擁有人格魅力,與之相處,也能讓人增強自信。相反,自大或自卑的人只會讓人敬而遠之。

注意換位思考

一般而言,善於交際的人,往往善於發現他人的價值,懂得尊重他人,願意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,儘可能地幫助他人而不是指責他人。換位思考對建立良好的人際關係有著十分重要的作用。大學生在為人處事上也要懂得「已所不欲,勿施於人」,懂得「得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友」,懂得不強求別人,懂得尋求與別人的共同點,多站在對方的角度思考問題,一切就會變得很簡單。

學會傾聽

傾聽是我們認識世界的重要途徑,是理解別人的最佳方式。說話是表達自我、宣泄內心的一個途徑,而傾聽是接受對方的過程。但有效的傾聽並不是與生俱來的本能,而是通過學習獲得的技巧。在傾聽時,不僅要注重說話者所說的字詞和內容,理解其言語的含義,而且還要注意說話者通過語調、身體姿勢、手勢、面部表情和眼神所表達的意思,感同身受對方的情感,要做到換位思考,有同理心。

表達與溝通

在我們日常生活中,我們主要藉助于兩種方式進行溝通和表達,即語言交往和非言語交往。語言交往是人際交往的主要方式,溝通及時、表達得當就可能會及時化解矛盾;反之,則會阻礙良好人際關係的形成。非語言交往是指包括儀表、服飾、動作、神情、目光、體態、音質、音色等以非言語資訊作為溝通媒介進行資訊傳遞。那麼如何去和別人進行良好的溝通呢?首先,在語言溝通時,要善用禮貌用語以及善於控制好自己的語調,在一般情況下,柔和聲調錶示坦率與友情,緩慢、低沉的聲調錶示同情和關注對方,用鼻音說話則表示傲慢、冷漠、鄙視等。其次,在非言語溝通中要善於抓住對方的面部表情以及管理好自己的儀表,不可不脩邊幅等,同時要做到「坐有坐姿,站有站姿」,管理好自己的身體姿勢以及善於觀察別人。在大學生人際交往中,要儘可能地去抓住細節,準確地表達以及善於溝通。

(1)讚揚。

「贈人玫瑰,手留余香」。本·比塞爾(B.Basell)描述了5個促進讚美發揮作用的因素,也就是讓讚美發揮最積極效果的重要因素,那就是讚美必須名副其實,具有真實性;讚美必須具體明確;讚美要及時;讚美必須完全澈底;有效的讚美是私下進行的。因此在大學生人際交往中,我們要不吝嗇自己肯定和讚揚的話語,要真誠地讚美別人,不可沒有根據的讚揚。

(2)自我暴露。

心理學的研究表明,自我暴露對於增進人際關係具有良好的作用,因為我們在人際關係的早期很難進行過多的自我暴露。隨著人際關係不斷加深,一個人將會暴露一些事情,然後另一個人也會這樣做,來回往復,直到朋友和情侶最終達到更深層次的親密關係。但對於很多人來說,做到自我暴露並非易事。做到自我暴露,首先要求要對聆聽有足夠的信任。保密、不加評判的耳朵,感同身受的理解和同情,都會增大一個人進行自我暴露的可能。

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